商场设计应遵循的基本原则主要包括以下几点：

一、功能组合原则

• 每个区域、不同楼层都应有适应不同客户群体口味的商品组合，以避免因楼层区域功能过分单一而影响客户逛商场的兴致。

二、分散布局原则

• 饮食、休闲、观光等项目应分散布局，力求每个区域、楼层都有不同风格的相关项目，以带动人流在整个建筑内均匀流动。

三、档次统一原则

• 各楼层区域的商品组合应遵循档次统一原则，突出楼层区域商品组合的丰富性，以吸引顾客并减少他们在商场内折返或无兴趣走完全商场的现象。

四、迂回通道原则

• 通道的布局应尽量减少过长距离的直线（中间没交叉路口），视野要开阔，避免有铺位阻挡通道的现象。四通八达的路网布局将使客户进行选购商品时更加高效、更加快捷。

五、商铺“先功能后间隔”原则

• 根据商场内部的柱位、电梯、步梯、空调、电房等设施的限制，结合商场内主通道（约3米）与次通道（约1.8米）的宽度大小，将商铺间隔成“处处有通道”的大格局，以避免消费者走回头路或使商场有死角位。

六、人性化设计原则

• 商场设计应考虑到顾客的舒适度和便利性，如设置足够的休息区、提供清晰的指示标识、确保无障碍设施的完善等。

七、环保与可持续性原则

• 在商场设计过程中，应充分考虑环保因素，选择环保材料、优化能源利用、减少碳排放等，以实现商场的可持续发展。

八、美观与实用性并重原则

• 商场设计不仅要注重美观性，提升顾客的购物体验，还要确保实用性，如合理的空间布局、高效的动线设计等，以满足商家的经营需求。

综上所述，商场设计应遵循的基本原则涵盖了功能组合、分散布局、档次统一、迂回通道、商铺“先功能后间隔”、人性化设计、环保与可持续性以及美观与实用性并重等多个方面。这些原则旨在确保商场设计既符合顾客的需求和期望，又能满足商家的经营需求，从而实现商场的长期发展和繁荣。